Service & contact

Kunnen we je helpen?

Heb je een vraag over KPN Teletolk? Neem contact met ons op. Of kijk of je antwoord bij de veelgestelde vragen staat.

Vind zelf het antwoord op je vraag

Bekijk de veelgestelde vragen.

Met KPN Teletolk kan je bellen en gebeld worden als je niet (goed) kan horen. Deze tekst- en beeldbemiddelingsdienst zorgt voor gelijkwaardige toegang tot telefonie. Je belt in de Nederlandse Gebarentaal, met tekst of je spreekt zelf.

De medewerker van KPN Teletolk bemiddelt het gesprek tussen jou en degene die je belt. In beeld, tekst of allebei. Net wat je wil. Lees hier meer over hoe het werkt.

Om KPN Teletolk te gebruiken heb je een app nodig met Total Conversation Software. Bijvoorbeeld de Tolkcontact-app.

Ja hoor, je kan onze klantenservice bellen via KPN Teletolk. Een van onze medewerkers neemt de telefoon aan en kan je helpen als je vragen hebt.

Voor het proberen heb je geen app nodig. Wil je altijd en overal bereikbaar zijn, vraag dan wel de Tolkcontact-app aan.

Bellen en gebeld worden is gratis. Je betaalt geen gesprekskosten en de app die je nodig hebt om te kunnen bellen via KPN Teletolk wordt vergoed door je zorgverzekeraar.

De tekstbemiddeling is 24 uur per dag, 365 dagen per jaar bereikbaar. De beeldbemiddeling is iedere dag van 7.00 tot 22.00 uur beschikbaar.