Spraak naar tekst
Je kunt per gesprek kiezen of je gebruik wilt maken van de tekstbemiddelingsdienst of beeldbemiddelingsdienst. Kies je voor tekst, dan typ je wat je wilt zeggen. De medewerker van KPN Teletolk leest dit voor aan de persoon waar je mee belt. Deze horende persoon kan gewoon terugpraten en de medewerker van KPN Teletolk zet voor jou weer de spraak om in tekst.
Spraak naar gebarentaal
Kies je voor beeldbemiddeling, dan gebeurt hetzelfde, maar dan in gebarentaal. Bij de beeldbemiddelingsdienst werken geregistreerde tolken gebarentaal. Zowel bij de tekst- als de beeldbemiddelingsdienst kan je er ook voor kiezen om zelf te spreken.